Telegram-аккаунт
Через него радар читает чаты и отвечает на заявки
Поиск и отслеживаемые чаты
Включите отслеживание — и с этого момента ловим в группе новые заявки. Историю переписки не читаем: неделя назад — это платная «Оценка ЦА».
Мы вступим в чат вашим аккаунтом и сразу прочитаем историю за неделю — первые заявки появятся в течение нескольких минут.
Ищем двумя способами: по названию групп и по текстам сообщений. Второй важнее — он находит чаты, где вашу тему реально обсуждают, а не те, что просто так называются.
Цифра в углу карточки — оценка от 0 до 100: насколько вероятно встретить там ваших покупателей. Она складывается из оценки ИИ и того, сколько сообщений по вашей теме нашлось в чате.
Анализ ЦА
Проверьте любой чат до того, как подключать: есть ли там ваши клиенты и сколько заявок он может дать. Никому при этом не пишем.
Это разовая покупка пакета проверок, а не подписка. Тариф менять не нужно, купленные проверки не сгорают в конце месяца.
Повторный отчёт по уже проверенному чату бесплатный — проверка списывается только за новый.
Статистика
Как идёт поток заявок: какие ключи и чаты работают, а какие только шумят
Ключевые слова
Заявка ловится, когда в сообщении есть и предмет, и намерение. Отдельно они не работают: один предмет притащит конкурентов, одно намерение — людей не по теме.
Подобрать слова через ИИ по описанию бизнеса
Подобранные слова добавятся к вашим — ничего из того, что вы завели руками, не пропадёт.
Настройки
Описание используется при подборе ключевых слов и при оценке заявок. Меняется там же, где ключи.
Ключевые слова ловят только форму: «ищу» рядом с «фулфилмент». Смысл проверяет ИИ — и вот здесь вы объясняете ему свою нишу, чтобы в заявки не лезли соседние услуги и коллеги по цеху.
Как это писать
Тремя блоками, коротко и про свою нишу — общие слова не работают:
ЗАЯВКА — что человек должен написать, чтобы считаться клиентом.
Два-три примера живых формулировок.
НЕ ЗАЯВКА — кого отсекать: соседние услуги, которые легко
спутать по словам, исполнители, посредники, конечные покупатели.
ГОРЯЧИЙ — по каким признакам ставить максимальную температуру:
назвал объём, сроки, бюджет.
Правила из этого поля важнее общих — ИИ применяет их в спорных случаях. Начните с того, что подобрал ИИ, и дополняйте по мере того, как видите лишние заявки: заметили чужую — допишите её в «НЕ ЗАЯВКА».
Как ИИ должен писать ответы лидам: тон, что предлагать, чего не обещать. Это указание агенту, а не готовый текст — само сообщение он каждый раз пишет заново под конкретную заявку.
Ответ всегда пишется на языке входящего сообщения. Ограничения по безопасности аккаунта (задержки, лимит сообщений в сутки) действуют в любом случае.
Паузы перед ответом и рабочие часы берутся из блока «Ответы на заявки» выше — поведение аккаунта одинаковое.
Сообщение уходит не сразу, а через случайную паузу из этого промежутка — мгновенный ответ выдаёт робота.
Черновик ответа ИИ готовит всегда. Разница — жмёте «Отправить» сами или это делает бот с человеческой паузой.
Автоматически работает только для новых заявок в реальном времени — заявки из истории чата всегда остаются черновиком на проверку.
Каждая заявка приходит в этот бот сразу, как только её поймали. Горячие и тёплые — со звуком, холодные — без.
- Пароль от вашего Telegram мы не видим и не храним
- Читаем только чаты, которые вы добавили — личную переписку нет
- Ключ доступа лежит зашифрованным, отключается в один клик
Подписка
Почту для чека по 54-ФЗ спросим при оплате. Отключить подписку можно в любой момент.
Расскажите, кого ищем
По описанию ИИ соберёт ключевые фразы, отсечёт тех, кто сам предлагает услуги, и подберёт чаты.
ИИ подобрал настройки
Подключите Telegram
Радар читает чаты вашим аккаунтом — иначе Telegram не отдаёт сообщения групп.
Работаем по официальному протоколу Telegram, пароль не храним.
Тот номер, на котором работает ваш Telegram
Откройте Telegram на телефоне → Настройки → Устройства → Подключить устройство — и наведите камеру на код.